服务内容

　　经济南国际机场隔夜“空空”中转且衔接时间在6-48小时需要隔夜住宿的旅客，可申请一晚免费住宿。

　　申请方式

　　1.国内转国内行程的中转旅客可通过“济南国际机场”公众号-“旅客服务”-“中转服务”-“国内中转服务预约”-“中转旅客服务通”-“免费住宿”进行申请，或微信小程序搜索“中转旅客服务通”(选择“济南”)-“免费住宿”进行申请，中转旅客须在第一段航程计划起飞前，至少提前1天进行申请。

　　2.涉及国际及港澳台地区行程的中转旅客可通过“济南国际机场”公众号-“旅客服务”-“中转服务”-“国际及地区中转服务预约”进行申请，或微信小程序搜索“山东机场中转服务”-“国际及地区中转服务预约”进行申请，中转旅客须在第一段航程计划起飞前，至少提前1天进行申请。工作人员将在每日工作时间(08:00-22:00)进行信息审核，在提交申请24小时内进行回复。

　　服务须知

　　1.旅客本人须在第一段航程计划起飞前，至少提前1天完成申请，同行旅客需要分别申请，中转团队旅客至少提前3天申请:入住酒店、房型由酒店实际安排为准。遇航班旺季房源不足、未提前1天申请或未按规定申请，出现无法免费入住的情况，机场将不承担赔偿违约责任。

　　2.免费提供1人/1床/1晚的酒店住宿。原则上安排相同性别的2人入住一间标准间(如旅客要求单独入住标准双人间或单人间，按照酒店实时价格补差额)。若无自行组合的同住人员则由酒店根据办理入住顺序安排拼住。原则上2周岁以下的婴儿不提供床位，如需单独占床，酒店将根据您用房情况收取费用。未满18周岁的未成年人需与同行成人入住同房间。

　　3.免费早餐规定:早餐供应时段:07:00-09:00:用餐前请至酒店前台领取餐券，请妥善保管，丢失概不补发;如有疑问，请至酒店前台或电话咨询。

　　4.隔夜中转旅客可享受酒店与候机楼往、返各一次接送服务，请核实好酒店前台所提供的接机信息，避免受骗错乘。

　　5.此券仅限符合条件的中转旅客本人申请使用，不得转借、不兑现、不找零，超额部分自理。

　　6.入住时请您提前向酒店工作人员出示订单二维码进行现场核销。(1人1码使用)

　　7.请妥善安排时间，关注航班信息，因个人原因造成误机等情况，由旅客自行承担责任。

　　8.机场只提供免费住宿服务，使用房间内非赠品物品产生的费用，或其他消费需要自行负担。请旅客保管好随身财物，注意人身安全，如在住宿过程中发生财物遗失或人身伤害，可请酒店协助或自行处理，机场不承担赔付责任。

　　9.后续转乘春秋航空(9C)、九元航空(AQ)的旅客可现场咨询或电话咨询。

　　10.咨询电话:

　　(1)中转热线:0531-82086485，服务时间:08:00-22:00.

　　(2)酒店电话:0531-82086568、0531-82086575，服务时间:24小时。

　　11.服务监督电话0531-82086568或拔打济南国际机场客服0531-96888

　　12.最终解释权归济南国际机场所有。

　　中转旅客定义:旅客前一行程航班计划到港与后一行程航班计划离港的时间不超过 48 小时，且中转旅客的始发站和目的站非同一机场或城市。