开通挂失功能的公交卡如何挂失?

　　开通挂失功能的公交卡如果丢失，可通过“369出行”APP、96190热线和济南公交集团所属电子车票发售网点三种途径及时进行挂失，避免资金损失。

　　自2023年4月19日起，济南公交集团新增实名制挂失服务，公交卡实名登记并开通挂失功能后可进行挂失退。

　　此次推出的实体卡实名制挂失服务适用于济南公交集团发行的普通卡(不含M1卡、交通联合卡)、学生卡、绿色出行卡和春秋卡。该项服务为自愿原则。

　　乘车卡实现挂失退费需要三个步骤：

　　第一步进行实名认证并开通挂失功能;第二步挂失;第三步退款。三个步骤缺一不可。