【导语】：此次推出的实体卡实名制挂失服务适用于济南公交集团发行的普通卡(不含M1卡、交通联合卡)、学生卡、绿色出行卡和春秋卡。该项服务为自愿原则。
1.使用济南公交集团“369出行APP”进行开通
打开“369出行APP”，依次点击【掌上大厅】——【挂失】——【开通挂失】按钮，通过对身份证拍照，获取姓名、身份证号码，然后读取公交卡号，点击【确认开通挂失功能】，当提示“操作成功”即可。此种方式仅支持带有NFC功能的手机。
2.使用济南公交集团蓝牙自助充值设备进行开通
市民可通过30处BRT站台(后附具体地点明细)和142处统一银座网点的蓝牙自助设备进行开通。打开手机蓝牙功能，通过微信扫描蓝牙自助充值设备上的二维码，然后进入“济南公交自助充值助手”，点击【公交卡挂失】按钮，通过读取身份证，获取姓名、身份证号，然后读取卡号，点击开通挂失功能。
3.通过济南公交集团所属电子车票发售网点进行开通
市民需携带本人身份证和公交卡到济南公交集团所属电子车票发售网点，由发售人员办理开通。
市民需携带本人身份证和公交卡到济南公交集团所属电子车票发售网点，由发售人员办理开通。
济南公交推出实名制公交卡挂失服务将进一步拓展公交数字化服务广度，增加服务维度，提升服务速度，切实创新优化了市民乘客服务体验。下一步，济南公交将进一步推进公交数字化建设，奋力争先，精益求精，着力为市民乘客提供更加优质的公交出行服务。
市民乘客可拨打公交热线96190了解咨询公交卡挂失的相关举措及流程等。
30处BRT站台蓝牙自助设备分布明细
