春节放假

　  　1月21日至27日放假调休，共7天。1月28日(星期六)、1月29日(星期日)上班。

　  　春运时间

　　  1、2023年春运时间：2023年春运从1月7日至2月15日，共计40天(提示：目前车票预售期30天，2023年春运火车票2023年1月7日开抢)

　  　2、2023年春运起止时间是从2023年1月7日(农历十二月十六)开始，到2023年2月15日(正月二十五)结束。

　　买票、退票、改签新规定

　　1、延长12306网上售票时间

　　延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；

　　2、提供24小时互联网退票服务

　　退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；

　　3、改签

　　将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；

　　4、候补票

　　将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；

　　5、为旅客提供乘车临时电子身份证明。